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https://rima.ufrrj.br/jspui/handle/20.500.14407/15363Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Pires, Ricardo Cardoso | |
| dc.date.accessioned | 2023-12-22T03:14:59Z | - |
| dc.date.available | 2023-12-22T03:14:59Z | - |
| dc.date.issued | 2012-03-28 | |
| dc.identifier.citation | PIRES, Ricardo Cardoso. Práticas de Recursos Humanos na Constituição de Equipes de Vendas: Estudo de caso em um ambiente de franquia. 2012. 159 f. Dissertação (Programa de Pós-Graduação em Gestão e Estratégia) - Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, Seropédica. | por |
| dc.identifier.uri | https://rima.ufrrj.br/jspui/handle/20.500.14407/15363 | - |
| dc.description.abstract | Este estudo buscou descrever as práticas de recursos humanos utilizadas por gestores na constituição de suas equipes de vendas. Os aspectos destacados dizem respeito ao recrutamento e seleção, treinamento e remuneração. Também procurou descrever, baseado no conceito de competências individuais, um perfil que se mostrasse mais adequado para o contexto de vendas investigado. A pesquisa foi realizada através de estudo de caso com gerentes comerciais de uma franqueadora de escolas de idiomas e gerou, em sua conclusão, diretrizes e implicações gerenciais passíveis de serem aplicadas na realidade organizacional | por |
| dc.format | application/pdf | * |
| dc.language | por | por |
| dc.publisher | Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro | por |
| dc.rights | Acesso Aberto | por |
| dc.subject | Equipe de vendas | por |
| dc.subject | Recrutamento | por |
| dc.subject | Seleção | por |
| dc.subject | Treinamento | por |
| dc.subject | Remuneração e Competências | por |
| dc.subject | Salesforce | eng |
| dc.subject | Selection process | eng |
| dc.subject | Training | eng |
| dc.subject | Remuneration and Competencies | eng |
| dc.title | Práticas de Recursos Humanos na Constituição de Equipes de Vendas: Estudo de caso em um ambiente de franquia | por |
| dc.title.alternative | Human Resources Practices in the Constitution of the Sales Teams: A case study in an environment of franchising | eng |
| dc.type | Dissertação | por |
| dc.description.abstractOther | This study searched to describe the practices of human resources used by managers in the constitution of sales`s team. The relevant aspects include selection process, training and remuneration. Also tried to describe, based on Individual Competency`s concept, a most appropriate profile for the sales´s context investigated. The research was made through a case study with commercial managers of a language school franchisor and generated, on his conclusion, guidelines and implications that should be applied on organizational reality | eng |
| dc.contributor.advisor1 | Nogueira, Heloisa Guimarães Peixoto | |
| dc.contributor.advisor1ID | 100.901.507-91 | por |
| dc.contributor.advisor1Lattes | http://lattes.cnpq.br/1465223238145224 | por |
| dc.creator.ID | 940.907.777-04 | por |
| dc.creator.Lattes | http://lattes.cnpq.br/1794704890865938 | por |
| dc.publisher.country | Brasil | por |
| dc.publisher.department | Instituto de Ciências Humanas e Sociais | por |
| dc.publisher.initials | UFRRJ | por |
| dc.publisher.program | Programa de Pós-Graduação em Gestão e Estratégia | por |
| dc.relation.references | ABBAD, G., GAMA, A.L.G. e BORGES-ANDRADE, J.E. Treinamento: Análise do Relacionamento da Avaliação nos Níveis de Reação, Aprendizagem e Impacto no Trabalho. RAC, v. 4, n. 3, pp. 25-45, Set/Dez 2000. ALBERS, S. Optimization Models for Salesforce Compensation. European Journal for Operational Research. N. 89, p. 1-17, 1996. ALPERSTEDT, G.D. et al. Competência em Vendas no Varejo de Materiais de Construção. TAC, Curitiba, vol.1, n.1, pp. 1-13, jan/jun 2011. BARNEY, J. B. & HESTERLY, W.S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva. São Paulo. Pearson Prentice Hall, 2007. BANOV, Márcia R. Recrutamento, Seleção e Competências. São Paulo: Atlas, 2010. BOHLANDER, G. e SNELL, S. Administração de Recursos Humanos. Tradução da 14ª edição norte-americana. São Paulo: Cengage Learning, 2010. 92 BOOG, Gustavo G. (coordenação). Manual de Treinamento e Desenvolvimento – Um Guia de Operações. São Paulo: Pearson Makron Books, 2004. 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| dc.subject.cnpq | Ciências Humanas | por |
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