Análise da eficiência utilizando a metodologia DEA em organização militar de saúde: o caso da Odontoclínica Central do Exército

Abstract

Esta pesquisa abordou conceitos advindos de estudos sobre análise de desempenho, considerando especificamente a análise da eficiência relativa, através da utilização do modelo denominado DEA (Data Envelopment Analysis), introduzido por Charnes, Cooper e Rhodes (1978) baseados nos primeiros estudos de Farrel (1957). A aplicação da técnica foi realizada em organização militar de saúde, a Odontoclínica Central do Exército, a fim de propor e descrever uma metodologia capaz de prover a avaliação da eficiência relativa das clínicas que integram a organização, identificando as suas unidades eficientes e/ou ineficientes. Foram utilizados os dados obtidos junto à administração da Odontoclínica Central do Exército no exercício de 2005. O modelo concebido por Charnes, Cooper e Rhodes (1978), conhecido na literatura por CCR, foi escolhido e adotou-se a orientação input, já que se tomou por base a manutenção dos outputs buscando-se a eficiência através da minimização dos insumos. Para rodar a modelagem DEA foi selecionado o programa SIAD (sistema integrado de apoio à decisão), carregando como insumos os materiais diretos e os custos indiretos relevantes e considerando como produtos a receita faturada e os pacientes atendidos em 11(onze) DMU (clínicas). Foram criados dois modelos distintos, inicialmente contrapondo-se esses insumos e a receita (componente de natureza financeira) e posteriormente os mesmos insumos com pacientes atendidos (componente de natureza não financeira), descrevendo-se as DMU eficientes e ineficientes em cada caso, bem como a magnitude comparativa em cada situação. Concluiu-se que é possível avaliar a eficiência relativa das DMU em organização dessa natureza, demonstrando assim, como é factível o emprego da ferramenta DEA para proporcionar subsídios no processo decisório, abrindo um campo para outras pesquisas em organizações militares que lidam com a atividade bélica e com o emprego operacional da força terrestre.